南京旅游集散中心是南京城市旅游基础设施和“传播城市文化、展示城市形象”的窗口，他既是为游客提供旅游服务产品的经营实体，更是具有公共服务性质的旅游资源平台，以规模化经营、标准化服务、程序化运作来构建南京本地的旅游公共服务体系。

2014年底，南京长客集团在原市旅游委（现文化和旅游局）、市交通局的大力支持下，出资成立了南京旅游集散中心，根据江苏省《关于全面构建“畅游江苏”体系促进旅游业改革发展的实施意见》和《南京市旅游集散体系规划》文件要求，以旅游集散中心为载体，加强与全国其他城市的旅游集散中心的联盟合作，整合区域旅游资源，搭建 “公共服务为主、实体经营为辅”旅游服务平台，为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一站式的旅游服务，形成交通、景点、客流、信息四网合一的集散体系。2015年南京东站旅游集散中心挂牌运营，2017年南京南站旅游集散中心投入运营，2020年初，完成了南站集散中心二次优化改造，完成了南京南站中轴线和南京火车站南广场出口旅游咨询服务处的建设，实现了旅游和交通融合发展。

集散中心目前服务项目有

1、美丽乡村游服务

开行美丽乡村游直通车，解决市区到村落以及村落之间的微循环交通问题，方便市民乡村旅游。在出游时间、出游方式等方面为游客提供定制化的服务，满足游客个性化的旅游需求。

2、旅游直通车服务

开辟直达南京周边景点的旅游直通车，组织本地及外地来宁游客在旅游集散中心（点）乘坐旅游专线到达旅游目的地。现已开行栖霞、牛首山、欢乐谷等多条旅游班线。

3、旅游综合配套服务

建立旅游咨询、联运售票、景点门票代售和旅游产品销售、餐饮、购物、住宿等旅游产业链“一站式”服务，为游客来宁旅游期间提供便捷和诚信消费平台。以旅游集散中心为载体，整合区域旅游资源，推进旅游合作，规范旅游市场的经营秩序，实现“六统一”，即：标识统一、服务统一、价格统一、站点统一、调度统一和管理统一。为合作搭建平台，促进区域旅游资源合作和整合，提供更专业的服务，使游客获得更好的旅游体验感，促进旅游行业健康协调发展。