受台风“巴威”影响，7月12日清晨，地铁S1号线（南京南站—禄口机场段）临时停运，大批计划前往南京禄口机场的旅客滞留南京南站，机场地面接驳交通压力陡增。面对突发客流疏运压力，集团东渡（定制）公司第一时间启动应急预案，在正常运行机场巴士常规班线的基础上，紧急调派机动运力，开设南京南站—禄口机场直达摆渡专线，全力保障航空旅客出行。
接到机场方面旅客疏运请求后，公司迅速安排人员凌晨赶赴南京南站和禄口机场，两端现场统一疏运流程、落实运力调度、协调联动。滞留旅客在南京南站指定区域统一候乘，应急车辆实行滚动发车，一站直达禄口机场航站楼，最大限度压缩旅客候车、通行时间。在此期间，原有机场巴士班线按照既定时刻、线路正常发班，常规运力与应急专线双线并行、互不干扰，高效化解了地铁停运带来的瞬时大客流压力。
现场工作人员和驾驶员分工协作，有的引导旅客有序排队、核对出行信息，有的主动帮扶老人、儿童及携带大件行李的旅客便捷乘车，有的提醒旅客系好安全带、叮嘱安全注意事项。全体人员连续作战、忙而不乱，至晚间20:00，应急疏运累计发车30余班，安全运送旅客1200余人次，有效填补了地铁停运后的运力缺口，圆满完成突发客流疏运任务。
【供稿：东渡（定制）公司】