
3月20日下午,苏创公司组织开展“提升维修质量 优化服务效能”专题培训,特邀中通客车高级技术专家佟华山现场授课,20余名生产、技术部门骨干参加培训,培训由公司党支部书记郁京平主持。
佟华山围绕“双提双优”,结合中通客车的技术创新实践,系统讲解了维修质量控制要点与服务优化策略。他通过典型案例分析,详细阐释了故障诊断的标准化流程、维修工艺的精细化操作以及客户服务的沟通技巧,强调“每一次维修都是一次雷锋式的服务实践”。参训人员围绕实际工作中遇到的难点问题踊跃提问,佟华山一一给予专业解答,现场氛围热烈。
本次培训既是一次技术提升的培训课,更是一场雷锋精神的实践课,通过培训,大家的质量意识和服务意识得到显著强化。大家纷纷表示,要将雷锋精神融入日常工作,以优质服务和精湛技术践行初心使命。
【通讯员:苏创公司(黄牧琪)】