
2月13日下午,宁港公司组织开展新年首次出租车驾驶员文明服务培训,提醒驾驶员做好优质服务、安全行车,迅速回归工作状态。
春节假期已经结束,各中小学也于近日开学,人流车流迅速回升。培训提醒驾驶员注意行车安全,避免因疲劳驾驶、急躁等因素引发交通事故。针对多起交通违法和因驾驶员服务态度不佳、车内卫生状况差以及不按规定路线行驶导致乘客投诉的问题,培训强调,驾驶员要在提升服务质量、保持车辆整洁以及遵守交通安全法等方面多加注意,公司将继续加强考核,将车辆卫生检查、乘客投诉率与绩效奖金直接挂钩。针对以往部分驾驶员节后出现酒驾、超速等违法行为,公司将加大监管力度,通过智能监控系统实时跟踪车辆行驶数据,确保每一位驾驶员都能文明守法上路。
新年第一次培训提升了驾驶员的安全意识和服务意识,督促驾驶员回归工作常态、安全行车、优质服务。今后,宁港公司将继续保持驾驶员常态化培训教育,为乘客提供更安全、舒适、规范的出行服务。
【通讯员:利凯(宁港)公司 (周智青)】