
“真是麻烦你们大热天跑了两趟,不仅服务周到,维修人员技术还那么精湛,太感谢你们了!”报修车辆驾驶员对苏创公司东站修理厂优质精准的服务赞不绝口。
8月8日下午6点,接兄弟单位苏汽公司紧急报修电话,称有一辆旅游营运车辆回程途中在安德门路段发生故障无法移动,需至现场修理。考虑到第二天早上车辆还有运营任务,东站修理厂立即派出应急抢修小组中陈进,代蓝天,王培,祁明峰四人驱车10多公里赶往车辆故障现场开始维修工作。
烈日炎炎,热浪滚滚,到达故障车辆所在地,抢修组人员对报修车辆进行了紧张而有序的故障排查,发动机因工作发热,附近的温度远远高于其他地方,地表温度也已高达50度,工作人员身体钻入车底检查底盘,打开引擎盖探看发动机时,就像进了一个大烤箱,一套检查流程下来,工作人员的衣服已全部湿透,最终找出故障原因——是车辆离合器总泵不运作,但因报修电话中对车辆故障描述有误,导致缺少了一件维修配件,工作人员有立即返回修理厂取得配件后再次出发。再次抵达车辆故障现场后,四人争分夺秒,注意力高度集中,齐心协力为车辆更换了离合器总泵。在紧密、专业的配合下,迅速排除了车辆故障,确保了车辆恢复正常营运。
【通讯员:苏创公司(黄牧琪)】