11月21日，江苏省交通物流协会汽车运输分会会长李素珍带队莅临集团开展2023年度“江苏快客”品牌班车复查与认证评审工作，省交通运输厅运输管理局李强科长、市交通运输综合行政执法监督局一支队卢忠华副支队长等行业领导出席，集团副总经理唐建勤代表公司迎接检查。

长期以来，南京长客集团十分重视“江苏快客”品牌班车创建工作，创建力度持续增强，创建规模持续扩大，参与创建的车辆和驾驶持续增多，参与创建的业务范围由班线客运逐步向旅游包车、通勤车延伸。以“江苏快客”品牌创建为抓手，公司在班线客运、旅游包车、通勤车业务等方面服务日益规范标准，服务水平逐步提升，赢得了广大旅客和客户的认可和信赖。

2023年度，集团共有582台车辆参与评审，其中422台为复审，160台为认证审核。21日下午，集团运输经营部分别从创建的基本情况、创建的做法与经验、创建的相关建议三个方面向评审组汇报了2023年度长客集团 “江苏快客”品牌班车创建工作开展情况。评审组对各创建单位的台账资料和部分现场车辆进行了检查，他们仔细查看了自查表、互查表、正班正点率、旅客意见簿、驾驶员台账、GPS台账等资料。22日一早，评审组分组赶赴小红山汽车站、汽车南站抽查了部分车辆的车容车貌、安全喊话等创建工作落实情况。经检查，评审组对集团“江苏快客”品牌创建力度和取得的成绩表示肯定，一致认为管理制度健全、台账资料规范齐全、服务流程规范、创建效果突出。

省交通物流协会汽运分会会长李素珍表示，南京长客集团创建力度大且取得成效显著，她建议公司要继续利用好定制班车、车线松绑等行业政策，平衡班次规模和班车实载率，充分发挥员工的主观能动性，深耕非班线客运市场，丰富“江苏快客”品牌班车内涵，以品牌创建带动服务提升，以服务提升引入高质量业务，实现品牌效益和企业收益双丰收。

市交通运输综合行政执法监督局一支队卢忠华副支队长指出，面对班线客运下滑显著的逆境，长客集团能够努力拼搏，积极探索通勤车和包车业务，做实做细各项客运服务，通过优质的品牌服务提高了市场认可度，起到了客运行业高质量发展的带动作用。

集团副总经理唐建勤感谢“江苏快客”品牌班车创建带来的服务提升，感谢协会搭建起的企业和行业部门间的桥梁纽带，祝愿“江苏快客”品牌能够越来越好。他要求各创建参与单位立即对评审组指出的问题和建议逐一进行整改落实，要进一步坚定信心，深耕创建工作，坚定不移地将“江苏快客”品牌班车创建融入到客运服务全过程中去。

【供稿：集团运输经营部（陈安石）】